2023年9月29日至10月6日，中秋、国庆“双节”期间，郑州市电梯应急处置中心共接处电梯困人事件207起，解救被困人员422人。
按照故障原因分析：人为原因和外部原因是导致电梯困人的主要原因。人为原因中垃圾卡门导致电梯困人64起，外部原因中电梯运行过程中停电导致电梯困人41起，占总比50.72%。
按照使用单位性质分析：电梯困人高发地点集中在人员密集区域，其中电梯困人量最多的是住宅，共121起，占总比58.45%。
“双节”期间，郑州市电梯应急处置中心坚持24小时在岗值守，及时接听群众来电，有条不紊指挥救援人员赶赴现场开展救援，电梯困人事件均按要求处置，电梯应急热线接听率和困人救援成功率均达100%，有效保障人民群众“双节”期间乘梯安全。
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